2008年07月27日
docomoのフィロソフィー?
「沖 縄 に 軸 足」
au素敵かも!
だってauの社長さんが「沖縄に軸足」
とおっしゃっているのだから、、、。
閑話休題
docomoの
わたしの携帯壊れまくりまして、
不思議な体験をさせてもらってます。
以下その「無料体験」です。
最初の機器(NMIUD589829)は10ヶ月目で
壊れて「1年未満なので」ということで即効交換。
当然納得。壊れたのに新しいのを貰うとうれしい小心。
2機目(NMIUD985981)
もちろん1機目とシリアルナンバー違います。
5ヶ月で壊れて交換をと思いきゃ、さにあらず。
契約から1年過ぎておりますので「修理になる」という
それはなんだか変な解釈、
壊れたのは契約では無く機器の方ですよ。
仕方なく修理となるが、
貸出機がもう傷だらけで、人格疑われそうで、
それでも壊したりしたら云々と
注意をいただき、かつ書類にサインもする。
ちょっとお~と思ったが、一応よしとした。
もちろん私の携帯は新しいし、傷一つない使用状態でした。
丁寧に扱うと壊れるんじゃないのと妻に言われる、、、。
丁寧が祟ったか4ヶ月後また壊れた、修理する。
ところが11ヶ月後にも壊れる。
「修理です」と言われるが、
ここまで翻弄されて、さすがに良しとするわけにはいかないので、
交換にしてくれと嘆願すれど「決まりですから」と言われ一蹴される。
これではイカンと話し込む、、、、。
お互いの妥協案が提出され和解する。
和解は「SH901iS」と交換となった。
がメモリーが自前となる。つまり出費もした。
さて、お分かりいただけたでしょうか、、、。
機器交換要請のときには「契約期間が1年過ぎ」が問題で、
1年オーバーとなり、
この度の「980円、、、」では「機器使用が1年経ってない」ので
1年未満ときた。
なんかさぁ、変じゃないですかぁ、、、、。
それでは、今(SH901is)の機器が壊れたら、
(いや、私が壊すのではないよ勿論)
やはり「契約期間が1年過ぎ」といわれるのかなぁ、、、、。
機器は11ヶ月目なんだけれど、、、、。
携帯の契約関係はあまたのサービスの関係でか、
お客様にはとても分かりにくいうえに
私の脳を混乱させる、、、、。
「決まり」と仰るが、決まりのはずの「利用料金」も
目まぐるしく変わっていると思がどうだろう。
ところで「和解案」は前店長の裁量で
「今現在の私共とは関係ございません、、、」
と言うような考えではないでしょうねぇ、まさか。
それにしても、お電話来ないねぇ、、、。
私達は「絆」で結ばれているはずだよねぇ。
Posted by ネコとウソ at 22:01│Comments(0)
│カワウソの話
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