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2008年07月27日

docomoのフィロソフィー?

docomoのフィロソフィー?


   「沖 縄 に 軸 足」

     au素敵かも!

だってauの社長さんが「沖縄に軸足」

とおっしゃっているのだから、、、。


閑話休題

docomoの

わたしの携帯壊れまくりまして、

不思議な体験をさせてもらってます。

以下その「無料体験」です。

最初の機器(NMIUD589829)は10ヶ月目で

壊れて「1年未満なので」ということで即効交換。

当然納得。壊れたのに新しいのを貰うとうれしい小心。

2機目(NMIUD985981)

もちろん1機目とシリアルナンバー違います。

5ヶ月で壊れて交換をと思いきゃ、さにあらず。

契約から1年過ぎておりますので「修理になる」という

それはなんだか変な解釈、

壊れたのは契約では無く機器の方ですよ。

仕方なく修理となるが、

貸出機がもう傷だらけで、人格疑われそうで、

それでも壊したりしたら云々と

注意をいただき、かつ書類にサインもする。

ちょっとお~と思ったが、一応よしとした。

もちろん私の携帯は新しいし、傷一つない使用状態でした。

丁寧に扱うと壊れるんじゃないのと妻に言われる、、、。

丁寧が祟ったか4ヶ月後また壊れた、修理する。

ところが11ヶ月後にも壊れる。

「修理です」と言われるが、

ここまで翻弄されて、さすがに良しとするわけにはいかないので、

交換にしてくれと嘆願すれど「決まりですから」と言われ一蹴される。

これではイカンと話し込む、、、、。

お互いの妥協案が提出され和解する。

和解は「SH901iS」と交換となった。

がメモリーが自前となる。つまり出費もした。

さて、お分かりいただけたでしょうか、、、。

機器交換要請のときには「契約期間が1年過ぎ」が問題で、

1年オーバーとなり、

この度の「980円、、、」では「機器使用が1年経ってない」ので

1年未満ときた。

なんかさぁ、変じゃないですかぁ、、、、。

それでは、今(SH901is)の機器が壊れたら、

(いや、私が壊すのではないよ勿論)

やはり「契約期間が1年過ぎ」といわれるのかなぁ、、、、。

機器は11ヶ月目なんだけれど、、、、。

携帯の契約関係はあまたのサービスの関係でか、

お客様にはとても分かりにくいうえに

私の脳を混乱させる、、、、。

「決まり」と仰るが、決まりのはずの「利用料金」も

目まぐるしく変わっていると思がどうだろう。

 ところで「和解案」は前店長の裁量で

「今現在の私共とは関係ございません、、、」

と言うような考えではないでしょうねぇ、まさか。

それにしても、お電話来ないねぇ、、、。

私達は「絆」で結ばれているはずだよねぇ。





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Posted by ネコとウソ at 22:01│Comments(0)カワウソの話
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